REDGREEN logo
REDGREEN logo

Alle artikler

Levering

Spørgsmål og svar om mulighederne for levering af din ordre

Hvilke leveringsmuligheder har jeg?

Du kan vælge mellem DAO og GLS som leverandør af din pakke. Der er mulighed for at vælge mellem levering til en pakkeshop eller hjemmelevering i Danmark. Du vælger selv når du placerer din ordre. Skal din pakke sendes til andre lande i EU, er det Fed

Kan jeg afhente mine varer direkte fra jeres lager?

Desværre er det ikke muligt at afhente din ordre direkte fra vores lager. Medmindre der special aftale.

Kan jeg tracke min ordre?

Så snart din ordre er sendt fra vores varelager, sender vi dig et forsendelsesnummer, som du kan bruge til at følge din pakke, indtil du har modtaget din pakke.

Hvor lang tid tager en levering?

Vi arbejder på højtryk for at yde en god service. Derfor er det vigtigt for os, at din pakke kommer frem indenfor rimelig tid. Fra du har placeret og betalt din ordre, går der 1-2 arbejdsdage, før du modtager den.

Kan leveringen ske udenfor Danmark?

Ja, vi sender til hele EU.

Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min pakke i pakkeboksen?

Hvis du ikke afhenter din pakke på afhentningsstedet, vil pakken blive sendt retur til os efter 7 dage. Vi vil herefter automatisk annullere din ordre, da vi betragter din ordre som en returordre.

Hvis jeg har bestilt hjemmelevering, og ikke er hjemme, når min ordre ankommer. Hvad sker der så?

Hvis ikke du er hjemme, når transportfirmaet forsøger at levere din pakke, vil de efterlade et kort eller sende dig en SMS, der fortæller dig hvor du kan afhente din pakke.