Her finder du spørgsmål og svar om reklamation, fortrydelse af en ordre og returnering af varer
Det er muligt at ombytte en vare til en anden størrelse, men ikke en anden farve. Du kan altid returnere din ordre og vi kan refundere dit køb. Du kan registrer ombytningen her: REDGREEN Retur. Varer, købt på udsalg eller med rabatkode, kan kun besti
Vi har en meget streng kvalitetskontrol og tester jævnligt vores produkter. Skulle du alligevel have behov for at lave en reklamation på en vare, er du naturligvis velkommen til det. Hvis du har modtaget et produkt med en fejl, skal du kontakte vores
Hvis du er utilfreds med dit produkt og du gerne vil reklamere, skal du kontakte vores kundeservice. Hertil skriver du selvfølgelig årsagen til, hvorfor du er utilfreds og gerne vil reklamere.
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. De 30 dage gør sig gældende fra den dag du modtager din ordre. Det gælder også udsalgsvarer. Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit
Du kan registrer ombytningen her: REDGREEN Retur. Brug gerne emballagen som du modtog din pakke i. Aflever den herefter i din nærmeste GLS-pakkeshop.
Du eller modtageren af gaven er altid velkommen til at returnere. Gem blot ordrenummeret til vedkommende. Bemærk venligst, at vi kun kan tilbageføre pengene til det kort, varen blev betalt med. Du kan læse mere om vores returbetingelser her på siden.
Der kan gå op til 5 arbejdsdage inden vi har registreret din returpakke. Vi sender dig en mail, så snart vi har overført dine penge retur til din konto. Afhængigt af hvilken betalingsmulighed du har benyttet ved dit køb, bliver dine penge registreret